Política de Privacidade

A Paranoá — escola de consultoria com sede na Rua Cel. Pedro Demósio, 287, Centro, Natal - RN, 59012-300 — leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você compartilha conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para [email protected].

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone — fornecidos ao preencher nosso formulário de contato ou ao se inscrever em um programa.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita — coletados por cookies analíticos quando você consente.
• Dados de correspondência: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou pelo formulário de contato.

2. Como coletamos

• Formulário de contato no site
• Comunicações diretas por e-mail ou telefone
• Cookies e tecnologias similares (com seu consentimento)
• Processo de inscrição nos programas

3. Para que utilizamos seus dados

• Responder às suas solicitações e perguntas
• Gerenciar inscrições e comunicações sobre os programas
• Enviar informações sobre novos programas ou edições, se você consentiu
• Melhorar a qualidade do nosso site e dos programas
• Cumprir obrigações legais

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e para cookies opcionais.
• Execução de contrato: para processar inscrições e fornecer os programas contratados.
• Legítimo interesse: para responder a mensagens e melhorar nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Retenção de dados

• Dados de contato: retidos por até três anos após o último contato, salvo obrigação legal.
• Dados de inscrição em programas: retidos pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais fiscais (mínimo cinco anos).
• Dados de navegação via cookies: conforme duração definida na nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e dos programas (ex.: plataformas de videoconferência, processadores de pagamento), sempre mediante contrato com cláusulas de proteção adequadas.
• Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso restrito aos dados internos
• Revisões periódicas dos procedimentos de segurança
• Procedimento de notificação de incidentes conforme a LGPD

8. Cookies

Utilizamos cookies para diferentes finalidades. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies, suas finalidades e como gerenciá-los.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando cabível.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até quinze dias úteis.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação.

11. Menores de idade

Nossos programas são voltados exclusivamente para adultos com dezoito anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de coleta inadvertida de dados de menor, excluiremos esses dados imediatamente.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "Última atualização" no início do documento. Recomendamos a consulta periódica desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes cadastrados.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política devem ser enviadas para:
Paranoá
Rua Cel. Pedro Demósio, 287, Centro, Natal - RN, 59012-300
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (84) 98367-5421